Algemene voorwaarden

Algemene voorwaarden

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van Studio Snoezig en op elke overeenkomst op afstand tussen Studio Snoezig en de afnemer (consument of zakelijke afnemer). Tenzij Studio Snoezig uitdrukkelijk schriftelijk akkoord is gegaan met andere voorwaarden.

Aan eventueel overeengekomen uitzonderingen kunnen geen rechten voor toekomstige transacties ontleend worden.

Voordat de overeenkomst op afstand wordt gesloten, wordt de tekst van deze algemene voorwaarden aan de consument beschikbaar gesteld. Indien dit redelijkerwijs niet mogelijk is, zal voor het sluiten van de overeenkomst worden aangegeven dat de algemene voorwaarden bij Studio Snoezig zijn in te zien en zij op verzoek van de consument kosteloos worden toegezonden.

Het accepteren van een aanbieding en/of het doen van een bestelling houdt in dat de koper de toepasselijkheid van deze voorwaarden aanvaardt.

Mocht een of meer bepalingen op enig moment nietig zijn, dan blijft de overeenkomst en deze voorwaarden voor het overige in stand. De voorwaarde zal in overleg worden aangepast, uitgaande van de oorspronkelijke bedoeling/strekking. 

In deze algemene voorwaarden zijn de meest voorkomende situaties beschreven. Indien zich een situatie tussen Studio Snoezig en de koper voordoet die niet in deze algemene voorwaarden is geregeld, dan dient deze situatie te worden beoordeeld naar de geest van deze algemene voorwaarden.

Prijzen en aanbiedingen

Alle prijzen op onze website zijn inclusief 21% BTW en exclusief verzendkosten.

Zolang de overeenkomst niet tot stand is gekomen, behoudt Studio Snoezig zich het recht voor de prijzen, aanbiedingen en andere voorwaarden te wijzigen. Kopers kunnen geen rechten ontlenen aan prijzen en aanbiedingen uit het (recente) verleden.

Studio Snoezig kan niet aan prijzen of aanbiedingen worden gehouden als de koper redelijkerwijs had kunnen begrijpen dat de prijs of aanbieding, of een onderdeel daarvan, een kennelijke vergissing of verschrijving bevat.

Verzendkosten

De verzendkosten bij verzendingen binnen Nederland bedragen € 6,95 bij reguliere pakketten en € 4,25 bij pakketten van brievenbusformaat. Dit betreft een traceerbaar pakket.

Bij bestelling van meerdere artikelen blijft de hoogte van de verzendkosten gelijk, tenzij dit leidt tot een verandering van een brievenbuspakket naar een regulier pakket.

Leveringen

Studio Snoezig streeft ernaar alle bestellingen binnen 5 werkdagen, uiterlijk 2 weken na ontvangst van de betaling, te verzenden. In principe wordt een bestelling altijd binnen 2 weken na ontvangst van de betaling naar het opgegeven adres verzonden.

Indien artikelen een langere levertijd hebben of (tijdelijk) niet geleverd kunnen worden, wordt de koper binnen 3 werkdagen via e-mail op de hoogte gesteld.

Studio Snoezig is niet aansprakelijk voor vertragingen veroorzaakt door post- en pakketbezorgers.

Studio Snoezig aanvaardt geen aansprakelijkheid voor schade als gevolg van het overschrijden van de aangekondigde levertermijnen.

Studio Snoezig betracht de grootste zorgvuldigheid bij het ontvangen van bestellingen en het verzenden van artikelen. Desondanks kan het voorkomen dat een bestelling niet of onvolledig wordt geleverd. Eventuele problemen dienen binnen 7 dagen na ontvangst van de artikelen te worden gemeld. De levering zal dan indien nodig op kosten van Studio Snoezig worden aangevuld of opnieuw worden gedaan.

Betalingsmogelijkheden

De overeenkomst tot koop en verkoop komt tot stand op het moment dat u het aanbod aanvaardt en voldoet aan de gestelde voorwaarden. Zolang de ontvangst van deze aanvaarding niet per e-mail is bevestigd, kan de klant de overeenkomst ontbinden.

Het verschuldigde bedrag kan worden betaald via de beschikbare betalingsmethoden. 

Na ontvangst van het bedrag worden de artikelen aan u geleverd.

Klachten

Studio Snoezig streeft ernaar u een perfect product te leveren. Wij raden u aan de geleverde artikelen onmiddellijk na ontvangst te inspecteren. Mochten de bestelde artikelen niet aan uw verwachtingen voldoen, dan dient u ons hier zo snel mogelijk per e-mail van op de hoogte te stellen. Studio Snoezig zal dan proberen eventuele problemen of klachten altijd in overleg met de koper en op de best mogelijke manier op te lossen.

Reclamatie & retourneren

U heeft het recht uw bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. Tijdens de zichttermijn van 14 dagen dient de koper zorgvuldig om te gaan met de artikelen en de verpakking. Het product mag slechts in die mate worden uitgepakt of gebruikt die nodig is om te beoordelen of u het product wenst te behouden.

Na annulering heeft u nogmaals 14 dagen om het product retour te sturen. De artikelen kunnen binnen de zichttermijn worden geretourneerd in de originele verpakking, onder toezending van een kopie van de betreffende factuur. U krijgt dan het volledige orderbedrag gecrediteerd. Bij gebruik van het herroepingsrecht dient het product met alle geleverde toebehoren en - indien redelijkerwijs mogelijk - in de originele staat en verpakking aan Studio Snoezig te worden geretourneerd. Om gebruik te maken van dit recht kunt u contact met ons opnemen via studiosnoezig@gmail.com. Het verschuldigde orderbedrag wordt binnen 14 dagen na aanmelding van uw retour teruggestort, mits het product in goede orde retour is ontvangen.

Aansprakelijkheid

Iedere aansprakelijkheid van Studio Snoezig, van het personeel en de producten van Studio Snoezig voor alle schade, van welke aard ook, direct of indirect, wordt uitgesloten. Studio Snoezig is evenmin aansprakelijk voor schade die bij uitvoering van de overeenkomst door derden wordt veroorzaakt.

Studio Snoezig aanvaardt geen aansprakelijkheid voor schade voortvloeiend uit het gebruik van de producten van Studio Snoezig. 

De aansprakelijkheid van Studio Snoezig is steeds beperkt tot maximaal het bedrag van de aankoopprijs van het desbetreffende artikel.

Voor misverstanden, verminkingen, vertragingen of niet-behoorlijk overkomen van bestellingen en mededelingen als gevolg van het gebruik van internet of enig ander communicatiemiddel in het verkeer tussen u en Studio Snoezig, dan wel tussen Studio Snoezig en derden, voor zover betrekking hebbend op de relatie tussen u en Studio Snoezig, is Studio Snoezig niet aansprakelijk, tenzij er sprake mocht zijn van opzet of grove schuld van Studio Snoezig.

Overmacht

Studio Snoezig is niet gehouden tot het nakomen van enige verplichting jegens de koper als zij daartoe gehinderd wordt als gevolg van een omstandigheid die niet is te wijten aan schuld, en noch krachtens de wet, een rechtshandeling of in het verkeer geldende opvattingen voor zijn rekening komt. Onder overmacht wordt in deze algemene voorwaarden verstaan, naast hetgeen daaromtrent in de wet en jurisprudentie wordt begrepen, alle van buitenkomende oorzaken, voorzien of niet-voorzien, waarop Studio Snoezig geen invloed kan uitoefenen, doch waardoor Studio Snoezig niet in staat is zijn verplichtingen na te komen. Studio Snoezig heeft ook het recht zich op overmacht te beroepen indien de omstandigheid die (verdere) nakoming van de overeenkomst verhindert, intreedt nadat de koper zijn verbintenis had moeten nakomen.

Als de periode waarin de overmacht zich voordoet langer is dan twee maanden, hebben zowel u als Studio Snoezig het recht de overeenkomst zonder enige verplichting tot het betalen van schadevergoeding te ontbinden.

Studio Snoezig is niet gehouden tot het nakomen van enige verplichting jegens de koper als zij daartoe gehinderd wordt als gevolg van een omstandigheid die niet is te wijten aan schuld, en noch krachtens de wet, een rechtshandeling of in het verkeer geldende opvattingen voor zijn rekening komt. Onder overmacht wordt in deze algemene voorwaarden verstaan, naast hetgeen daaromtrent in de wet en jurisprudentie wordt begrepen, alle van buitenkomende oorzaken, voorzien of niet-voorzien, waarop Studio Snoezig geen invloed kan uitoefenen, doch waardoor Studio Snoezig niet in staat is zijn verplichtingen na te komen. Studio Snoezig heeft ook het recht zich op overmacht te beroepen indien de omstandigheid die (verdere) nakoming van de overeenkomst verhindert, intreedt nadat de koper zijn verbintenis had moeten nakomen.

Als de periode waarin de overmacht zich voordoet langer is dan twee maanden, hebben zowel u als Studio Snoezig het recht de overeenkomst zonder enige verplichting tot het betalen van schadevergoeding te ontbinden.

Privacy

Studio Snoezig respecteert de privacy van alle gebruikers van haar site en draagt er zorg voor dat de persoonlijke informatie die u ons verstrekt, vertrouwelijk wordt behandeld. Uw persoonsgegevens worden gebruikt voor de afhandeling van de bestelling.

Naast het uitvoeren van de bestellingen zullen de gegevens, uitsluitend na uw toestemming, worden gebruikt voor het realiseren van marketingdoeleinden en het onderhouden van de klantrelatie met u.

De gegevens worden nooit aan derden ter beschikking gesteld, tenzij deze partij betrokken is bij het vervaardigen of uitvoeren van uw bestelling of de werking van de website.

Toepasselijk recht

Op de overeenkomst en deze algemene voorwaarden is uitsluitend het Nederlands recht van toepassing.