Verzenden & retourneren
Verzendkosten, levertijd en retourneren
Verzendkosten
Brievenbuspakket Nederland: € 4,25
Pakketpost Nederland: € 6,95
Levertijd
Onze producten worden met de hand gemaakt en op bestelling vervaardigd, wat resulteert in een productieperiode van maximaal 5 werkdagen. We streven ernaar om je bestelling zo snel mogelijk te produceren en te verzenden. Na verzending wordt je bestelling binnen 1-2 werkdagen door PostNL afgeleverd.
Ruilen & retourneren
Bij Studio Snoezig wordt elke bestelling met liefde en zorgvuldigheid verpakt en verzonden. Hoewel we hopen dat je tevreden zult zijn met je aankoop, begrijpen we dat het soms anders kan lopen. Geen zorgen, als je niet helemaal tevreden bent, kun je je product eenvoudig retourneren.
Je hebt het recht om je bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. Na annulering heb je nog eens 14 dagen de tijd om je product terug te sturen.
Houd er rekening mee dat artikelen die speciaal voor jou op maat zijn gemaakt, helaas niet geretourneerd kunnen worden.
Stappenplan Retourneren:
- Vul het retourformulier voor herroeping in en stuur het naar studionoezig@gmail.com. Als je geen printer of scanner hebt, mag je de gegevens ook gewoon in de mail plakken. Het formulier vind je hier.
- Verpak de artikelen opnieuw in de originele verpakking of gebruik een andere verpakking die je thuis hebt liggen.
- Schrijf het retouradres op de verpakking:
Studio Snoezig
Het Horseler 16
7232GB Warnsveld - Frankeer het pakket en breng het naar de brievenbus of het dichtstbijzijnde PostNL servicepunt. De kosten van de retourzending zijn voor eigen rekening.
- Zodra wij je retour hebben ontvangen, zullen we het aankoopbedrag binnen 14 dagen terugstorten op jouw bankrekening.
Houd er rekening mee dat bij eventuele schade aan het product of de verpakking die verder gaat dan nodig is om het product te proberen, we de waardevermindering kunnen doorberekenen. Behandel het product dus met zorg en zorg voor een goede verpakking bij het retourneren.